I dag arrangerte jeg med støtte fra AirBnb, og i samarbeid med en annen moderator for AirBnb-gruppen Oslo AirBnb hosting group og en restauranteier, et treff for 40 stk. registrerte AirBnb-verter.
Vi hadde fått muligheten til å bruke lokalene i mathallen på Via Village i Vika med rabatter fra Shady’s Burger Bar. I tillegg hadde vi fått subsidiering til forfriskninger fra AirBnb.
Temaene var kartlagt på forhånd gjennom en spørreundersøkelse på facebookgruppen vår og var:
-Skatt, -AirCover, -Praktisk hjelp, -gode historier og dårlige historier -og forhold som bør løftes til AirBnb.
Det ble delt ut presentasjon med statistikk fra AirBnb, bla om hvordan utviklingen er i Oslo.
Det ble orientert om ting vi mest erfarne superhost ambassador kunne svare på, særlig om AirCover, skatt og praktiske ting.
En vert orienterte om utfordringen med at AirBnb ikke gir bilag som næringsdrivende trenger.
Alle som hadde lang erfaring svarte på spørsmål fra de ferskeste.
Før selve møtet fortalte en om en alvorlig sak hvor et firma har tilbudt seg å være co-host. Men stort sett var det mest nysgjerrighet, iver etter å lære mer, dele erfaringer og utfordringer, eks. med prissetting, og vi oppmuntret hverandre. Det var mange fine historier som ble delt rundt bordet. Vi flyttet plasser og etterhvert fikk vi påfyll av drikke. Noen nye kontakter ble inngått.
En ide’ er kanskje at vi kunne ha skrevet en bok sammen – en analogi om våre første år med AirBnb? Jeg har jo gjort tilsvarende både med Ski i sjela og Tekst forlag i fjor.
Etter evalueringen vil vi vurderer om og hvor ofte og hvordan vi kan samarbeide videre i et slikt fellesskapsmøte.
Et felles mål er å bli bedre verter og gjøre det lett for både gjester og oss selv å dele rom.
Det var en fornøyd grupper av koordinatorer etter møtet. .
Det er ikke så ofte jeg blir invitert på en runde på byen, men det ble jeg på lørdag ettermiddag.
Etter at jeg hadde kjørt en tur på gjenvinningsstasjonen, klippet plenen og handlet, kastet jeg meg i dusjen, dro på meg skjørt og en lekker topp, jakke, pensko og en liten veske og tok bussen til byen hvor jeg møtte en god, gammel venninne.
Det var musikkfestival i byen og vi hørte blues og jass og rock and roll ved hvert gatehjørne.
Denne gangen startet vi med spising og drikking på en japansk restaurant på Aker Brygge. Videre innom Kullt og til slutt på Svaneapoteket på Karl Johan.
Det ble mye mimring, filosofering og latter.
Jeg rakk T-banen og buss hjem og rundet av i sofaen med en øl der jeg sovnet med et smil om munnen, før jeg etter hvert tuslet opp trappa til beste bingen.
Det er seks og et halvt år siden Eino bodde her. Nå bor jeg her alene. Men det bor ofte andre mennesker her sammen med meg, både familie, gode venner, kjæreste, hybelboere og AirBnb- gjester.
Denne dagen har jeg brukt på å luke i bedene mine, klippe plenen og rake. Det har vært så varmt at jeg har gått i en liten shorts og bikinioverdel.
Jeg har gått tom for D-vitaminene som jeg fikk på resept her i vinter, men i dag har jeg fått full dose både foran og bak.
Det er ikke helt klart for blomsterflor i krukkene riktig enda, men det er forberedt.
Her vokser det også opp noen små syriner som jeg skal replante utenfor støyskjermen, så det blir fint i Holmenkollveien.
Snakk om å nyte at sola skinner. I en halv utestue.
Det startet med en skrapelyd. Den hadde jeg hørt før og da hadde jeg fikset det. Jeg hadde også hatt service en gang tidligere da en slange var utslitt. Det hadde gått bra.
Først undersøkte jeg muligheten for å få oppvaskmaskinen reparert en gang til. Jeg fikk beskjed om at det ville koste over 12.000 kr. Det var for mye for en nærmere 20 år gammel maskin.
Jeg undersøkte hvilke maskiner som lignet mest på den gamle, slik at jeg ikke trengte å skifte ut Huseby kjøkkeninnredningen fra 2007 også.
Jeg fant serienummeret på maskinen og tok kontakt med de store, kjente leverandørene. Det var tre alternativer. AEG Elektrolux og Miele. Det var noen tusen kroner i forskjell, men det føltes tryggest å kjøpe det samme merket som jeg hadde fra før og som inkluderte alt, så jeg bestemte meg for det.
Det ble antydet at den ville bli levert en uke senere, første uka i mai. Det var greit. Jeg har leieboere og det er ikke ok at oppvaskmaskinen ikke virker i lengden. Jeg hadde lånt bort huset 17. mai og det kom til å bli oppvask etter 30 gjester.
Jeg bestilte maskinen og fikk beskjed om å betale på forhånd. Stusset litt over det, men ville ikke forsinke dette ytterligere. Det haster jo med å få bestilt.
Etter en dag fikk jeg en ekstraregning fra deres polske regnskapskontor på 50 kr. Det nektet jeg å betale, noe de ga seg på. Men det tok irriterende lang tid å få stoppet den.
Etter 2 uker, en uke inn i mai, hadde jeg imidlertid fortsatt ikke fått maskinen.
Jeg sa fra om at jeg ville kansellere kjøpet dersom den ikke kom og ble montert innen ei uke til, innen 16.5. Den 12.5. ble det antydet at den ville komme den 16. Så ble det helt stille.
Den 16.5. ringte jeg til dem. Den var ikke hentet på lageret enda. De beklaget at e-post-systemet deres hadde vært nede. Da kansellerte jeg kjøpet muntlig og bekreftet det også skriftlig.
Jeg gikk på en butikk og kjøpte en annen maskin. Etter ei uke hadde jeg fått den nye maskinen inkl. montasje. Den var ikke like fin, men 5000 kr billigere.
Men jeg venter fortsatt på tilbakebetalingen av den jeg hadde kansellert.
Det eneste jeg hadde fått etter ei uke til, var et inkassokrav i posten på 50 kr. Dette ga jeg på nytt beskjed om hva jeg mente om. Da ble det fred om den.
Jeg ringte imidlertid og ga beskjed om at jeg vil ha tilbakebetalingen omgående, og at jeg vil kreve renter hvis dette dro ut.
Det viste seg at maskinen hadde blitt sendt til montør den 19.5. allikevel, og de forklarte at den i utgangspunktet ikke ville bli betalt tilbake før den var tilbake på lageret.
Vi hadde en hyggelig tone, men jeg måtte si fra hva jeg mente om kommunikasjonssystemene, rutinene og servicen deres. Da sa de at de ville prøve å behandle tilbakebetalingen raskere. Men det måtte skje manuelt. Jeg fikk kreditnota etter 2 dager, med valgmulighet tilgodelapp eller overføring til en konto jeg oppgir.
Jeg oppga kontonummer og ventet på overføringen. Etter 2 dager fikk jeg svar om at det ville bli overført i løpet av en uke.
Da krevde jeg å få de overført dagen etter, og skrev at de ellers måtte betale renter. Da kom pengene dagen etter.
Det gikk altså til sammen 5 uker med utestående 22499 kr. for en oppvaskmaskin jeg aldri så.
Moralen er: ikke betal på forhånd eller ha det travelt med å få det du trenger.
Man kan saktens spørre seg hvorfor man brukte flere år og millioner kroner på å bruke arkitekter til å vurdere og legge fram alternative design på dette stupetårnet.
Det var en stor lettelse da politikerne til slutt lyttet til alle som sa ifra om at det gamle stupetårnet hadde en fin design som gjerne kunne gjenbrukes.
Det var bare synd at politikerne ikke tok den diskusjonen med en gang, og sparte både tid og penger, og det er også litt rart, da man jo hadde Hamar- stupetårnet friskt i minne på den tiden.